Na nedávnom podujatí Gemini at Work 2026 Google Cloud oznámil zavedenie trvalých Gemini agentov, navrhnutých na zvládanie dlhodobých úloh a udržiavanie konzistentnej pamäťovej architektúry naprieč rôznymi aplikáciami a zariadeniami.
Títo univerzálni AI agenti môžu vyhľadávať informácie, vytvárať dokumenty, písať kód, koordinovať iných AI agentov a plniť úlohy trvajúce hodiny či dni, pričom si zachovávajú svoju identitu a obchodný kontext.
Nový agent predstavuje pokus Googlu premeniť svoju podnikovú AI ponuku z kolekcie asistentov a špecializovaných nástrojov na jednotnú platformu schopnú zvládnuť celé úlohy.
Namiesto toho, aby Google žiadal používateľov, aby spravovali samostatných agentov pre rôzne úlohy, chce, aby zamestnanci delegovali ciele jednému agentovi, ktorý zistí, ako ich splniť, pristupuje k potrebným podnikovým systémom a vracia hotovú prácu.
Univerzálny Gemini agent bude fungovať cez Gemini Enterprise a známe pracovné rozhrania, vrátane Google Workspace, Microsoft 365 a Slack, bez toho, aby zamestnanci museli používať samostatnú aplikáciu.
Existujúca služba Gemini Enterprise od Googlu je dostupná cez webové a mobilné aplikácie, no spoločnosť presne nešpecifikovala, ako zákazníci aktivujú nového univerzálneho agenta ani kedy budú všetky jeho funkcie dostupné.
Architektúra perzistentných agentov je flexibilná, pokiaľ ide o AI modely: hoci Google poskytuje vlastné Gemini modely, agent už môže používať Claude modely od Anthropic, pričom je plánovaná podpora ďalších proprietárnych a otvorených AI modelov.
Táto flexibilita umožňuje organizáciám vybrať si z rôznych modelov, ktoré najlepšie vyhovujú ich potrebám, namiesto toho, aby boli viazané na konkrétny model alebo dodávateľa.
Oznámenie prichádza uprostred narastajúcej súťaže o poskytnutie centrálneho AI rozhrania pre podnikové práce. Microsoft predstavil svoj aktualizovaný Copilot kombinujúci produktivitu, vývoj softvéru a trvalú automatizáciu v septembri, zatiaľ čo OpenAI približne v rovnakom čase predstavil vlastných neustále dostupných agentov Dots.
Anthropic oznámil natívnu integráciu Claude s Google Docs, Sheets a Slides 6. októbra, ktorá umožňuje používateľom upravovať súbory Workspace priamo cez Claude alebo pristupovať k Claude priamo v Google produktívnych aplikáciách.
Ďalší konkurent, SpaceXAI, predstavil svojich trvalých Grok Bot agentov v auguste a v septembri rozšíril ponuku o zdieľané Team Bots. Tieto konkurenčné oznámenia ilustrujú širší posun: AI spoločnosti čoraz viac chcú, aby ich asistenti boli dlhodobými digitálnymi pracovníkmi, nie len chatbotmi, ktorí reagujú na jednotlivé výzvy.
Univerzálny Gemini agent môže pracovať v rôznych konfiguráciách, napríklad ako osobný asistent jednotlivého zamestnanca alebo ako trvalý digitálny kolega s rozdelenými zodpovednosťami v rámci tímu.
Podľa oznámenia generálneho riaditeľa Google Cloud Thomasa Kuriana Gemini agent funguje prostredníctvom spoločného rozhrania a API, pričom prístup zasahuje cez web, zariadenia s iOS a Android, počítače s Windows a Mac, príkazové riadky, Google Workspace, Microsoft 365 a Slack.
Nastavenie kolegov je obzvlášť pozoruhodné, pretože Google chce týmto agentom prideliť ich vlastné identity v rámci existujúcej infraštruktúry produktivity organizácie.
Napríklad manažér môže vytvoriť Gemini ‘Event Planner Agent’, ktorý dostáva vlastný Workspace účet, e-mailovú adresu, kalendár, úložisko na disku a prítomnosť v firemnom adresári.
Zamestnanci potom môžu priradiť prácu agentovi podobne ako kolegovi, napríklad spomenutím v Google Chate alebo žiadosťou o úpravy dokumentov.
Keďže vykonávanie prebieha v cloude, zamestnanci môžu začať zadanie na jednom zariadení, nechať ho bežať a pokračovať z iného zariadenia bez rekonštrukcie kontextu.
Google tvrdí, že agent dokáže riadiť pracovné postupy trvajúce niekoľko dní, koordinovať paralelné úlohy, reagovať na plánované úlohy alebo udalosti a zostavovať dočasné skupiny špecializovaných subagentov pre zložitú prácu.
Spoločnosť v embargových materiáloch zdieľaných s VentureBeat pred verejným zverejnením nešpecifikovala, či môžu administrátori selektívne zapínať alebo deaktivovať jednotlivé komponenty prítomnosti Gemini agenta v Workspace, ani presne, ako bude fungovať provisioning a licencovanie.
Tieto rozdiely sú dôležité, pretože zamestnanec, ktorý používa Gemini na jednorazovú úlohu, môže mať úplne odlišné požiadavky na identitu, bezpečnosť a administratívu oproti obchodnému oddeleniu, ktoré nasadzuje AI agenta fungujúceho ako stály člen jeho tímu.
Google uvádza, že každý agent dostáva kryptograficky overenú identitu a oprávnenia spravované prostredníctvom podnikových bezpečnostných systémov. Jeho činnosti sú zaznamenávané v auditných záznamoch, vrátane prípadov, keď vytvára izolované prostredia na vykonávanie kódu.
Agentová brána vynucuje celoorganizačné politiky komunikácie medzi agentmi a externými systémami, zatiaľ čo sandboxing stanovuje hranice pri vykonávaní kódu.
Kľúčové je, že Google tvrdí, že agenti kolegov môžu pristupovať len k informáciám, ktoré im členovia tímu explicitne zdieľajú, namiesto toho, aby zdedili celý súbor oprávnení ľudského zamestnanca.
Pamäťová architektúra systému zahŕňa štyri kategórie: pamäť relácií pre prebiehajúce úlohy, sémantická pamäť pre nahromadené vedomosti, procedurálna pamäť pre naučené pracovné postupy a epizodická pamäť pokrývajúca predchádzajúcu prácu.
Tieto majú pomôcť agentovi získať pochopenie procesov, zamestnancov a inštitucionálnych znalostí spoločnosti, namiesto toho, aby používatelia museli opakovane vysvetľovať tie isté informácie.
Aby Google prepojil túto inteligenciu so skutočnými obchodnými operáciami, podporuje nástroje ako Salesforce, ServiceNow, Jira, Git, BigQuery, Snowflake, Databricks a Microsoft Teams. Podniky môžu tiež prepojiť servery Model Context Protocol (MCP) a publikovať opakovane použiteľné inštrukcie a nástroje do zdieľaných interných registrov.
Sľubom je, že zamestnanec by Gemini mohol požiadať, aby preskúmali trhové trendy, vytvorili finančný model na základe firemných dát a pripravili sprievodnú prezentáciu bez toho, aby každý krok samostatne riadil.
Google zatiaľ neposkytol nezávislé porovnávacie benchmarky, ktoré by preukázali, ako spoľahlivo nový agent vykonáva takéto rozsiahle úlohy naprieč aplikáciami.
Ako sa perzistentní agenti Google porovnávajú s Microsoft Copilot, OpenAI, Antropic a Grok Bot, je predmetom záujmu. Každá spoločnosť sleduje podobné ciele, hoci ich prístupy sa líšia vo výbere modelov, integrácii aplikácií a nezávislej práci agentov.
Nový Copilot od Microsoftu kombinuje konverzačnú pomoc s delegovanou prácou cez Cowork, zatiaľ čo Code umožňuje zamestnancom vytvárať aplikácie a automatizácie. Nový agent Autopilot môže pokračovať v práci na pozadí, monitorovať konverzácie a udržiavať si vlastnú identitu, pamäť a pracovný priestor.
Agenti Dots od OpenAI preberajú prebiehajúce zodpovednosti, pracujú naprieč prepojenými aplikáciami a pokračujú v postupe medzi interakciami používateľov. ChatGPT Space tiež poskytuje zdieľaný kontext projektu a možnosti spolupráce.
Anthropic sa snaží o hlbšiu integráciu do existujúcich produktívnych aplikácií prostredníctvom Claude for Google Workspace, ktorý umožňuje používateľom čítať a upravovať Google Docs, Sheets a Slides cez bočný panel, zatiaľ čo konektory umožňujú Claude vytvárať a upravovať tieto súbory priamo z vlastného rozhrania.
Produkt SpaceXAI Grok Bot bol spustený v auguste ako skupina vytrvalých AI pracovníkov s vlastnými cloudovými počítačmi. Používatelia môžu priraďovať úlohy jednotlivým Botom, poskytovať im prístup k softvérovým aplikáciám a webovým stránkam a umožniť im pokračovať v prevádzke aj po vypnutí počítača.
Grok Bot sa tiež dokáže učiť opakujúce sa pracovné postupy a koordinovať úlohy medzi viacerými agentmi. SpaceXAI tieto schopnosti rozšíril 28. septembra o Team Bots, ponuku so zdieľaným agentom určenú pre organizácie.
Tímy môžu konfigurovať agentov so spoločnými súbormi, aplikáciami, zručnosťami a organizačnými znalosťami a potom s nimi komunikovať individuálne alebo prostredníctvom Slack. Systém udržiava zdieľané vedomosti a zároveň udržiava individuálne rozhovory v súkromí.
Podpora Claude zo strany Googlu je obzvlášť pozoruhodná, pretože naznačuje, že podniky by mohli zachovať rovnakú infraštruktúru agentov, firemný kontext a opakovane použiteľné zručnosti, pričom by mohli meniť modely vykonávajúce jednotlivé úlohy.
Microsoft tiež podporuje viacero modelov a automatický výber modelov, vďaka čomu je táto oblasť rozvíjajúcou sa konkurenciou, nie len možnosťou exkluzívnou pre Google.
Google pridáva kontrolu nákladov a špecializovaných odvetvových agentov. Nová schopnosť Smart Routing vyberá modely pre jednotlivé pracovné záťaže na základe výkonu a nákladov, čo potenciálne umožňuje firmám rezervovať drahšie modely pre náročnejšie úlohy.
Spoločnosť tiež zdôraznila limity výdavkov na úrovni projektov, ktoré môžu pozastaviť činnosť agentov po vyčerpaní rozpočtov, spolu s možnosťou priradiť náklady jednotlivým oddeleniam.
Avšak samotné limity výdavkov nie sú úplne nové: Google v auguste oznámil prísne limity výdavkov na úrovni projektov, spolu s možnosťami platby podľa použitia a sporiacimi plánmi, ktoré ponúkajú 10 % alebo 20 % zľavy na jednoročné alebo trojročné záväzky.