Google prináša agentickú AI do Gemini, pričom sa zameriava predovšetkým na podniky

Gemini, konverzačná AI platforma Google, urobila významný krok vpred zavedením agentickej AI, ktorá dokáže nielen odpovedať na otázky, ale aj konať v mene používateľov. Táto nová schopnosť bola oznámená na nedávnom podujatí Google Cloud, kde lídri spoločnosti zdôraznili potenciál Gemini stať sa silným nástrojom v osobnom aj pracovnom prostredí.

Prechod na agentickú AI je súčasťou širšieho trendu v odvetví, keďže spoločnosti ako Meta a ďalšie vyvíjajú agentov orientovaných na spotrebiteľa, ktorí dokážu vykonávať úlohy nad rámec jednoduchej komunikácie. To zahŕňa generovanie kódu, plánovanie stretnutí, objednávanie stretnutí a ďalšie. Nárast týchto nových schopností viedol k zvýšenému prijatiu v rôznych sektoroch, pričom takmer 90 % firiem z rebríčka Fortune 100 teraz používa Gemini Enterprise v práci.

Rozhodnutie Googlu zamerať sa najprv na prinášanie agentického agenta do firiem je pravdepodobne motivované potrebou riešiť zložité otázky týkajúce sa bezpečnosti, škálovateľnosti a výkonu. Ako počas podujatia poznamenal generálny riaditeľ Googlu Sundar Pichai, dnes má Gemini viac ako 1 miliardu aktívnych používateľov mesačne, čo poskytuje významný základ pre ďalší rozvoj. Prioritizovaním adopcie firmami sa Google snaží riešiť tieto “ťažšie problémy” predtým, než expanduje na spotrebiteľské trhy.

Nový agentický agent je navrhnutý tak, aby bol vysoko flexibilný a prispôsobivý, čo mu umožňuje plánovať prácu, používať vlastné zručnosti a nástroje a prepájať sa s internými systémami na dosiahnutie svojich cieľov. Podľa Thomasa Kuriana, generálneho riaditeľa Google Cloud, môže AI dostať konkrétne ciele namiesto len pokynov, čo jej umožňuje proaktívnejší prístup k dokončeniu úloh.

Jednou z kľúčových vlastností nového agenta je možnosť vybrať si najlepší model na plnenie úloh, hoci používatelia majú tiež možnosť vybrať si z modelov tretích strán, vrátane tých od Claude od Anthropic. Google uviedol, že v budúcnosti rozšíri tento výber modelov o open-source a súkromné modely. Táto flexibilita by mala firmám umožniť využiť širokú škálu schopností v rámci svojho Gemini nastavenia.

Agentický agent sa môže pripájať k rôznym podnikovým systémom, ako sú Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Jira, Confluence, Git, BigQuery, Databricks, Postgres, Snowflake a ďalšie. Podporuje tiež bezpečné pripojenia cez server Model Context Protocol (MCP), a to v rámci aj mimo firemných sietí. Používatelia môžu sledovať postup agenta prostredníctvom rozhrania “tasks inbox”, ktoré poskytuje prehľad o rozhodovacom procese a delegácii úloh.

Nová agentická AI bude mať vlastný účet v Workspace, vrátane e-mailovej adresy a kontextu, čo jej umožní bezproblémovú interakciu s ostatnými členmi tímu. To zahŕňa prístup k kalendárom, časovým pásmam, schvaľovacím procesom a ďalším. Používatelia môžu agenta zapojiť rôznymi kanálmi, vrátane označovania, posielania e-mailov, zdieľania alebo pridávania do skupinových chatov. Keď agent vykoná akciu, vytvorí auditnú stopu pripísanú jemu samému, nie osobe.

Agentický agent bude dostupný na viacerých platformách, vrátane mobilných zariadení s iOS a Androidom, desktopov s Windows a Mac, príkazových rozhraní, Google Workspace, Microsoft 365, ServiceNow a Slack. Medzi prvých používateľov technológie patria športové značky On, Shopify a PayPal, pričom veľké firmy ako BNP Paribas, Bradesco, Merck, Orange Spain, Santee Cooper, SOMPO, Ulta Beauty a Wesfarmers už využívajú Gemini Enterprise.

Google tiež oznámil nové flexibilné možnosti výdavkov pre firmy využívajúce agentického agenta. Patria sem orchestrácia viacerých modelov, inteligentné smerovanie a limity výdavkov v reálnom čase, navrhnuté tak, aby firmám pomohli lepšie riadiť náklady na AI v podniku.