Intermountain Health si vybral PowerScribe One pre pokrok v rádiologických správach

Čeliac rastúcemu objemu zobrazovania, nedostatku personálu a zvyšujúcej sa zložitosti rádiologického reportovania, Intermountain Health hľadal technológie, ktoré zjednodušujú pracovné postupy a zároveň zvyšujú kvalitu a prevádzkovú efektívnosť. Zdravotnícky systém pracuje na modernizácii svojho prostredia pre reportovanie prijatím PowerScribe One, platformy navrhnutej na využitie schopností umelej inteligencie (AI) na zvýšenie efektivity reportovania.

Rozhodnutie spoločnosti Intermountain prijať PowerScribe One bolo motivované okamžitými prevádzkovými prínosmi a dlhodobými strategickými cieľmi. Implementáciou tejto technológie Intermountain plánuje škálovať schopnosti AI a cloudu a zároveň budovať základy pre budúce inovácie, ako je Dragon Copilot pre rádiológiu.

Zdravotnícky systém čelí rastúcim pracovným záťažiam a narastajúcej zložitosti rádiologického reportovania v dôsledku rastúceho objemu zobrazovacích záznamov, rozširovania klinických informácií dostupných prostredníctvom elektronických lekárskych záznamov a lekárskej literatúry, pretrvávajúceho nedostatku personálu a rastúcich očakávaní ohľadom kvality a služieb. Podľa Kennetha Nowersa, MD, lekárskeho riaditeľa zobrazovacích operácií v Intermountain Health, ‘Naša schopnosť držať krok v tomto prostredí závisí od technológie, ku ktorej máme prístup.’

Dr. Nowers zdôrazňuje, že modernizácia technológií pre Intermountain nie je len iniciatívou aktualizácie softvéru, ale strategickým úsilím vytvoriť udržateľné pracovné postupy, ktoré zvyšujú efektivitu a zároveň zachovávajú klinickú kvalitu v čoraz náročnejšom prostredí. Zdravotnícky systém spolupracuje s Microsoftom na podpore klinikov a poskytovaní starostlivosti zameranej na pacienta.

V spoločnosti Steinberg Diagnostic Medical Imaging (SDMI), poskytovateľovi ambulantného zobrazovania, ktorého nedávno získala spoločnosť Intermountain Health, bol prechod z PowerScribe 360 na PowerScribe One prirodzeným ďalším krokom k modernizácii prostredia rádiologického reportovania. Josh Staples, IT riaditeľ v SDMI, poznamenáva, že “Úzko sme spolupracovali s Microsoftom počas celého prechodu z PowerScribe 360 na PowerScribe One, vrátane účasti na preview programoch, ktoré dali nášmu tímu príležitosť poskytovať spätnú väzbu počas celého procesu.”

Partnerstvo medzi Intermountain a Microsoftom bolo cenné, keď prijali funkcie ako Smart Impression. Skúsenosti SDMI s PowerScribe One tiež zefektívnili spoluprácu medzi Intermountain lokalitami a SDMI. Dr. Nowers hovorí: “Smart Impression skutočne znižuje kognitívnu záťaž týchto úloh a zlepšuje kvalitu reportov.”

Medzi AI-podporované funkcie dostupné mnohým rádiológom Intermountain patrí Smart Impression, ktorý generuje koncepty odtlačkov pre rádiológov na kontrolu. Namiesto pridania ďalšieho rozhrania alebo kroku pracovného toku Smart Impression funguje úplne v PowerScribe, čím vytvára bezproblémovú integráciu do existujúcich pracovných postupov.

Úspech Smart Impression sa prejavuje v miere prijatia medzi rádiologickými podnikmi Intermountain. Približne 75 percent rádiológov aktívne využíva túto funkciu, pričom niektoré subšpecializácie vykazujú ešte vyššie využitie. Rádiológovia tiež poskytli nadšenú spätnú väzbu o nástroji a povedali, že si nemyslia, že by sa bez Smart Impression mohli vrátiť k práci.

Dr. Nowers poznamenáva, že rádiológovia majú tendenciu byť voči AI riešeniam veľmi skeptickí, no zdôrazňuje, že technológie musia byť presné a efektívne integrované do existujúcich pracovných postupov na zavedenie. Absencia negatívnej spätnej väzby od rádiológov po nasadení je silným ukazovateľom úspechu Smart Impression, najmä pri znižovaní kognitívnej záťaže spojenej s generovaním stručných a presných dojmov.

Vplyv Smart Impression bol značný, keďže väčšina rádiologického podniku Intermountain má k nemu prístup približne šesť mesiacov. Dr. Nowers uviedol, že niektoré subšpecializované oblasti vykázali dokonca vyššiu mieru využitia než celkový priemer. Nadšená spätná väzba rádiológov o nástroji zdôrazňuje jeho hodnotu pri zlepšovaní kvality správ a znižovaní zbytočnej práce.

Keď Intermountain Health presúva svoje rôzne pracoviská na PowerScribe One, očakáva hlbšiu integráciu AI schopností, zvýšenie efektivity pracovných postupov a prístup k budúcim inováciám, ako je Dragon Copilot pre rádiológiu. Dr. Nowers uvádza, že ‘Najbezprostrednejšie bude pre rádiológa najvýraznejšie zhrnutie predchádzajúcej správy.’

Intermountain už zaznamenal pozitívny vplyv Dragon Copilot v iných oblastiach zdravotného systému prostredníctvom jeho využitia na podporu dokumentácie lekárov počas stretnutí s pacientmi, čo pomohlo znížiť úsilie pri dokumentácii a ukázalo hodnotu AI integrovaného do klinických pracovných postupov.

Očakáva sa, že skúsenosti s PowerScribe One prinesú lepšie prihlasovacie zážitky, vylepšené cloudové rozpoznávanie reči, rozšírené lekárske slovníky a efektívnejší pracovný postup hlásenia. Tieto vylepšenia by mali zvýšiť efektivitu reportovania znížením prekážok pre rádiológov a zároveň integrovať AI schopnosti.

Dr. Nowers zdôrazňuje, že cieľom modernizácie prostredníctvom prijatia PowerScribe One zostáva pomôcť rádiológom zvládať rastúcu zložitosť pri zachovaní excelentnosti v starostlivosti o pacientov. Kombináciou moderného reportovania s integrovanými AI schopnosťami a strategickým partnerstvom s Microsoftom Intermountain vytvára prostredie, ktoré dnes posilní rádiológov a pomôže im prosperovať v budúcnosti.

Do budúcnosti Dr. Nowers zdôrazňuje záujem o kontextový klinický chat, možnosti optimalizácie správ a budúcu rozšíriteľnosť, ktoré by mohli podporiť pracovné postupy v oblasti kvality a dodržiavania predpisov organizácií. Vízia modernizačného úsilia Intermountain Health zostáva zameraná na znižovanie zbytočnej práce, zjednodušenie prístupu k informáciám a umožnenie rádiológom sústrediť sa na svoju interpretáciu a klinický úsudok a riešenie problémov, ktoré robia ich prácu napĺňajúcou.

Zdravotnícky systém vytvára prostredie, v ktorom môžu rádiológovia v budúcnosti prosperovať kombináciou moderného reportovania s integrovanými AI schopnosťami. Využitím technológií ako PowerScribe One a s nimi súvisiacich inovácií sa Intermountain Health snaží dnes posilniť rádiológov a zároveň riešiť rastúcu zložitosť rádiologického reportovania.