Workday integruje Sanu s populárnymi AI nástrojmi a platformami

Spoločnosť Workday, Inc. oznámila, že jej agentský zážitok a orchestračný engine Sana bude integrovaný do rôznych populárnych AI nástrojov a platforiem používaných zamestnancami, vrátane Claude, Gemini Enterprise, Microsoft Copilot, Slack a Teams.

Táto integrácia umožňuje HR a finančným agentom Workday bezproblémovo pracovať s týmito nástrojmi, čím sa zjednodušuje proces dokončovania úloh všade, kde sa práca deje. Zamestnanci si môžu vyžiadať, čo potrebujú, jednoducho a Sana skontroluje firemné politiky, povolenia a schválenia predtým, než privolá správnych agentov Workday na dokončenie úlohy.

Napríklad obchodný líder môže požiadať Sanu v Microsoft Copilot , aby modelovala plánovacie rozhodnutie. Sana kontroluje povolenia, používa firemné údaje na porovnanie možností a ukladá vybraný plán do Workday s kompletnou auditnou stopou. Ak je potrebné schválenie, Sana najskôr získa kontext a dá manažérovi jasné odporúčanie.

Táto integrácia nadväzuje na samoobslužné schopnosti, ktoré sú už v týchto nástrojoch dostupné, a umožňuje zamestnancom rýchlo získať odpovede bez nutnosti podávať tikety alebo ich naháňať. Firmy môžu mať kontrolu nad svojimi dátami, politikami a schváleniami, pričom zamestnancom môžu poskytnúť jednoduchý prístup k AI agentom v oblasti HR a financií.

“Ľudia by nemali musieť opustiť rozhovor, aby získali prístup k AI agentom v oblasti HR alebo financií,” povedal Joel Hellermark, hlavný AI riaditeľ v Workday. “Kdekoľvek sa táto konverzácia odohráva, Sana prináša rovnaké pochopenie ľudí, peňazí a pravidiel spoločnosti.”

Sana nie je len prepojovateľ; aplikuje vlastné oprávnenia, schválenia a politiky každej spoločnosti predtým, než zareaguje na akúkoľvek požiadavku. Nástroje a platformy tretích strán s umelou inteligenciou nikdy nemajú surový prístup k dátam Workday – teraz k nim môžu pristupovať cez Sanu, ktorá robí dôvody a vykonáva prácu tak, aby boli kroky zákonné a zaznamenané.

So Sanou môžu zamestnanci žiadať konkrétne výsledky a koordinuje správnych agentov Workday a nástroje v zákulisí na dokončenie úlohy. Tým sa eliminuje potreba, aby zamestnanci vedeli, ktorý agent čo rieši, alebo aby museli navigovať viacero systémov. Okrem toho Sana dokáže odhaliť problémy skôr, než zamestnanec požiada o pomoc – napríklad označiť nepodané výdavky v Claude a aplikovať firemnú politiku.

Jedno prepojenie prináša agentov Workday do nástrojov, ktoré zamestnanci už používajú, čím sa eliminuje potreba prepájať každý nástroj ku každému agentovi jeden po druhom. Keď Workday pridá novú funkciu, zobrazí sa naprieč prepojenými nástrojmi bez toho, aby sa zamestnanci museli učiť nový systém. Kontroly a schvaľovanie politík zostávajú ukotvené vo Workday, čím zabezpečuje, že práca môže začať v akomkoľvek prepojenom AI nástroji, zatiaľ čo firemné kontroly zostávajú nedotknuté.

Sana udržiava zložitú prácu v pohybe tým, že poskytuje domáci zážitok, kde zamestnanci a manažéri môžu vidieť, čo sa deje, nadviazať tam, kde prestali, a pokračovať v práci. To je obzvlášť užitočné pri úlohách, ktoré zahŕňajú viacero ľudí, kroky a rozhodnutia, ktoré sa vyvíjajú v priebehu času – ako otvorené zápisy, hodnotenia výkonu alebo plánovanie pracovnej sily.